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随着物业行业的不断发展,管理的精细化和信息化需求日益增长。陕西西咸沣东物业集团推出的沣东e家员工端应用,正是为解决这些问题而诞生。作为一款专业的智能物业管理SaaS系统,这款应用通过全新的数字化管理方式,将物业服务人员、职能管理部门以及集团公司紧密连接,打破了传统物业管理中的信息孤岛,让所有员工和管理层都能实时掌握工作动态,提升工作效率,优化服务质量。
设备管理
系统能够实时监控设备连接状态,并且在设备出现异常时自动推送报警信息,确保设备运行的稳定性。同时,应用还支持设备的巡检和维护管理,从而实现全集团范围内所有设备的360°全生命周期管理。
事件中心
通过事件中心,物业员工可以方便快捷地录入各种业主问题,包括咨询、建议、投诉和报修。每个事件都会被标记为待处理、处理中、已完成或待回访,确保所有问题都能得到及时解决。
工单管理
无论是报修、维护还是其他工作任务,员工都可以通过工单管理系统实时查看进展状态。通过简单的编号输入,就能查阅工单的处理状态,确保任务的高效完成。
缴费管理
软件能够自动统计待缴费的物业费用,并提醒相关人员催缴,确保物业费用及时到账,避免出现拖欠问题。
房屋管理
房屋管理功能提供了详细的房屋信息查询,包括业主入住状态、房屋档案管理等,员工可以随时查看每个房屋的相关情况。
软件还内置了一套强大的数据分析系统,能够自动生成各类工作报表,帮助管理者及时了解整个物业的运行状态。无论是房源统计、车位统计,还是物资库存盘点、设备维护情况,都可以通过应用一键生成详细报表,让数据一目了然。
v2.2.8
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