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cdf海南免税app是中国旅游集团旗下中免集团推出的海南免税购物平台，主打“线上选购、离岛提货”的购物方式。平台覆盖美妆、护肤、香水、珠宝、手表等热门商品，支持在海南离岛时到机场、火车站、港口指定地点提货，也有部分商品可直接邮寄到家。对于计划去海南旅游、准备离岛购物，或者想了解免税商品的用户来说，这款APP都比较实用。
cdf海南免税官方商城app是面向海南免税消费场景打造的线上商城，商品以国际大牌美妆、护肤、香水、手表、珠宝等为主，覆盖品类比较全，日常想买的热门免税商品基本都能在这里找到。
它最大的特点就是不用到店排队，先在手机上挑选，下单后再根据离岛信息安排提货，适合准备离岛的游客，也适合关注免税价格、想提前选货的人。
打开APP后，可以按分类浏览商品，也能直接用关键词搜索想找的品牌或单品，查找起来比较快。商品详情页会展示品牌介绍和用户评价，方便你对比后再决定是否下单。
下单流程也比较直接，选择商品后确认购买，再填写离岛信息即可完成提交。支付方面支持微信支付，整体操作不复杂，基本就是挑商品、填信息、付款这几个步骤。
1、离岛自提适用于从海南离开的旅客，可在指定提货点领取商品。下单时需要填好航班号、船票号等离岛信息，方便系统安排提货。
2、如果是海南本地居民，还可以选择返岛自提，需要先完成身份资格验证，再按要求提交身份证或居住证等相关信息。
3、部分商品也支持邮寄送达，能省去到现场提货的步骤，具体是否可邮寄还要看商品本身的配送规则。
1、离岛提货时，需要带好身份证件原件、登机牌或船票、提货凭证，通常要提前1小时到指定提货点办理。不同交通方式对应的提货位置也不一样，出行前最好先确认清楚。
2、三亚凤凰机场提货点在109号登机口对面和110号登机口旁；海口美兰机场T1航站楼在15号登机口旁，T2航站楼也有对应提货点。
3、琼海博鳌机场可到1号登机口旁提货；海口火车站则根据出发方向分站台提货或站内提货；轮渡离岛需按新海港流程在安检后前往提货点，秀英港不支持离岛购买。
4、返岛自提方面，三亚市区提货点在天涯区回新路118号，海口市日月广场提货点在琼山区国兴大道日月广场双子座L层。
1、可以享受积分抵扣、专属折扣和生日礼遇，平台也会不定期推出满减、多倍积分、品牌买赠等活动，适合经常关注免税商品的人。
2、积分规则是消费后可累计积分，确认收货后一般会在48小时内到账，退货时对应积分也会扣回。
3、售后方面，平台提供7×12小时在线客服，部分商品支持七天无理由退货，购物后有问题可以直接联系处理。
4、平台下单时要如实填写离岛信息，收件人、支付人和购买人需要一致，且同一航班的收件地址也有相关限制，避免影响订单审核。
使用这款APP购物时，最重要的是把离岛信息填准确，包括姓名、身份证号、航班号、船票号或火车票号等，离岛时间也要在规定范围内。信息不真实、借用他人信息，或者系统判定存在代购风险，都可能导致下单失败。
支付方式目前以微信支付为主，且需要绑定中国内地卡。跨境商品有年度额度和单笔额度限制，部分商品不支持开票，境内特选商品则可按规则申请发票。
发货方面，部分商品会在下单后5个工作日内发出，配送方式以顺丰或EMS为主；如果订单已经发货，收件人信息一般不能再修改。发货前可联系客服取消，发货后则需要按退货流程处理。
v10.12.26
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