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海南航空APP是海航为广大旅客打造的强大出行助手，任何时候都能提供优质服务。这款应用简直像一位隐形的旅行管家，让您在订票、变更和管理行程等方面享受无与伦比的便利。无论是在线预订、航班动态、自助变更，还是机上选座、积分查询、旅行助手等功能，全方位满足您的出行需求，轻松搞定所有一切。不妨随手下载安装这款应用，感受一下那些别处无法享受到的贴心体验。
1.这款应用支持海南航空及多家合作航司的票务服务，现金购票，灵活改期和升舱，确保您的出行无忧。
2.实时掌握国际和国内航班的起飞时间和延误情况，让您第一时间掌握动态，做出适当调整。
3.不再为选择座位而困扰，现在可以提前预约心仪的座位，让您每次出行都尽可能顺心。
4.登机口升舱，享受专属的升舱优惠，升级您的旅行体验，让每次飞行都变得奢华。
5.轻松兑换海南航空及其合作航司的免票，充分利用每一分积分，出行更划算。
6.还有餐食预订、行李管理、机票验真、行李查找等额外惊喜等待您去探索，尽显人性化服务。
1、想知道行李额度，那就直奔海南航空官网，在首页导航栏“旅行信息”下，点击“免费托运行李”，就能快速找到行李托运额查询页面。
2、选择您的航线后，即可查看适用的免费行李托运额和尺寸要求，确保您一切准备就绪。
1、登录海南航空官网首页，找到导航栏中的“预订与服务”，从下拉菜单中选择“会员中心”的“优惠券管理”。
2、在跳转页面，输入您的20位代金券券号和12位代金券验证码（如果少了一位，请在前面补加“0”），点击“绑定优惠券”就完成了。
3、绑定完成后，在购票时随时选择该代金券进行支付。具体步骤也很简单，选择航班、填写信息后点击优惠券按钮，轻松享受折扣。
1、如果还未付款，您可以直接在网上取消订单，重新预订即可。
2、已出票的情况下，如果您想改航班、日期或舱位，可以在海南航空网站自己解决，操作简单（不过国际和港澳台地区的票不支持此功能）。
（1）申请退票的话，海南航空会根据相关规定扣除一定手续费后退还余款，余款会到账原支付账户，到账时间由银行决定。
（2）一般来说，直连银行和第三方支付平台的退款时间为7-10个工作日，而信用卡退款需要15-25个工作日。如果超出这个时间还没收到退款，就拨打海南航空的24小时服务热线95339处理吧。
1.个性化展示，应用会根据您的地理位置和历史行程，智能推荐特价机票和独特产品。
2.专享优惠，使用APP购票时还能获得额外积分，让您每次出行都有惊喜。
3.登机口升舱，享受超低价格的奢华舱位，让自己置身云端。
4.视觉风格，全新的界面设计，摆脱掉老旧的UI，让您的每次使用都更舒适。
为了避免高额手续费，建议大家提前确认出行计划。如因旅客个人原因需要退票，具体手续费如下：
1）24小时前退票扣除机票价格的10%；24小时内2小时前退票扣20%；2小时内退票则扣30%；飞机起飞后则被扣除50%。
如果您是全价票头等舱或经济舱旅客，无论在何时退票，只需支付票面价的5%作为手续费；9折票价扣5%；8.5-8折扣10%；而对于5-4折票价则会高达50%的退票费。
1、在哪些渠道可以办理乘机手续？网上值机通常需要几步？（1）通过海南航空官网、移动官网、APP、微信公众号都能办理。（2）网上值机只需三步：输入旅客信息、选择航班、确认座位。完成后可在线打印登机牌，或生成电子登机牌。
2、网上值机和机场办理乘机手续有啥区别？（1）网上值机属于更自由的自助办理，您可以选好座位。（2）网上值机生成的电子登机牌可在某些机场代替传统登机牌。
3、想取消乘机手续，该怎么做？您可以在官网和APP上输入信息后点击“取消值机”完成取消，最多允许三次在线取消。超过次数后就需前往机场或热线处理。
4、什么时间可以开始办理乘机手续？国内航班一般提前一天14:00开始，国际航班为起飞前48小时。
5、提前选座和办理乘机手续有何不同？提前选座可在航班提前24小时之外办理，而网上值机则是在起飞前一天和48小时办理。
6、还有其他疑问该如何联系客服？有需要请拨打海南航空客服95339-5，或者24小时服务热线95339，也可以境外拨打86-898。
v10.11.3
1.Plus权益卡增设了家庭账户，方便家庭成员一起享受权益。
2.支持其他证件的婴童/无陪儿童客票补购，体验更便捷。
3.优化了辅营发票开具入口，提升使用体验。
4.无托运行李航班展示进行了优化，信息更清晰。
5.身份认证有效期展示也得到了提升，让每位旅客更放心。
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