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杭州市民卡是一款面向杭州本地生活场景打造的便民服务软件，由杭州市民卡官方推出，围绕市民卡相关业务、生活服务与信息查询等内容，提供更省心的一站式使用体验。通过这款应用，用户可以在线办理市民卡申领进度查询、挂失、充值、交易明细查询等基础业务，还能快捷查找服务网点、杭州通售卡及充值网点、智慧医疗网点和合作商户。与此同时，软件还整合了手机充值、生活缴费、道路停车补缴等常用功能，支持使用具备NFC功能的手机查询杭州通余额并在线充值，日常出行、看病、办事都会方便不少。
除了基础卡务服务外，杭州市民卡app官方版还汇集了杭州人才码及大杭州范围内区县市人才码相关服务，为人才用户提供办理、查询、使用等一体化支持。平台也会持续发布市民卡公告、商户优惠和杭州生活资讯，让大家在使用公共服务的同时，及时了解本地实用信息。对于想要提升办事效率、减少线下排队时间的用户来说，这款软件确实是一个很实用的随身服务工具。
１、线上办理市民卡相关基础业务，如申领进度查询、卡挂失、卡充值、交易明细查询、服务网点查询等。
２、支持查询杭州通售卡／充值网点、智慧医疗网点、商户信息，方便线下办事和消费。
３、集成手机充值、生活缴费、道路停车补缴等公共服务内容，减少来回切换平台的麻烦。
４、支持智慧医疗相关服务，以及刷码乘车、房产查询、社保查询、在线理财等多项便民功能。
５、对于具备NFC功能的手机，还可进行杭州通余额查询与在线充值，操作更便捷。
１、进入首页后，点击“市民卡服务”。
２、根据自己的业务类型，选择“市民卡申领”或“市民卡补换”。
３、进入身份认证页面，准备好申领人本人的身份证，点击“开始拍摄”。
４、按提示拍摄身份证正反面并上传。
５、上传身份证信息后，点击“开始人脸认证”按钮完成认证，拍摄时尽量选择光线充足的环境。
６、接着补全相关资料，按页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等信息。
７、若办理的是补换金融卡，需要选择合作；如选择邮寄方式，则还需填写邮寄信息。
８、信息确认无误后提交订单，之后等待审核结果；如审核未通过，平台会另行通知。
１、若为首次申领，且申请人未持有杭州市二代身份证，还需提供近期一寸免冠白底彩照一张，或选择现场拍照；若为换卡，还需提供老卡。
２、补换新卡后，老卡中的医疗保险、钱包、市民卡账户、智慧医疗结算、图书借阅、公园年卡、寺院年票、校园健身应用会直接转移至新卡。
３、线上办理金融市民卡并收到卡片后，需要前往就近指定开通金融功能。
1、市民卡基础服务覆盖比较全面，像申领进度、挂失、充值、交易明细、服务网点等内容，都能线上处理。
2、手机充值、生活缴费、道路停车补缴等功能比较贴近日常，校园健身、智慧医疗网点查询也都能快速找到。
3、商家优惠和福利信息会集中展示，吃喝玩乐相关内容一目了然。
4、会定期发布市民卡相关公告和杭州生活资讯，给用户提供更实用的本地生活参考。
１、线上即可办理多项卡务业务，减少线下排队时间。
２、公共服务入口集中，使用更顺手。
３、资讯、优惠与办事功能结合，更符合本地用户的日常使用习惯。
４、操作方式相对简单，常用功能查找更方便。
１、如何在市民卡APP上完成帐户登录？
如果用户已有市民卡或记名消费卡，可使用卡号、证件号以及服务密码登录市民卡客户端。
２、如何使用APP进行市民卡挂失？
可根据卡号或者身份证件信息，对需要挂失的卡片进行操作。
３、如何使用APP查询市民卡申领进度？
根据身份证号码及姓名，即可查询该用户已申办卡片的申领进度。
v6.7.27
1、协议授权优化
2、一些已知问题修复
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