失落的龙约总的来说还是个外服游戏，因此玩家们在国内游玩的时候免不了出现一些数据连接上的问题，平时打本掉线还算是小事，最严重的还有可能会导致存档丢失，下面就为大家带来失落的龙约存档丢失时的解决办法，
前言
作为开服玩家,在五一期间趁现龙佳机拉了个基友入坑,为了解决他安卓氪新手包问题,我这 蠢新 以为绑定了任天堂账号会没事,在游戏中删除存档数据,想以为这样能在不重新下载数据的情况下重新登录我基友的新号然后帮他在IOS上氪金,结果就悲剧了,重新登录我的任天堂账号发现已经被重置成1级新号。
我尝试在论坛中搜索相关帖子参考求助有无找回的可能性,没有搜到相关帖子教程,也在我其他基友的大群询问Dalao们,也是说基本不可能找回。但这个号是开服账号啊,一直陪着我玩到现在, (虽然一个fes都没有) 我通过不断尝试手机恢复,咨询客服,历时10天终于找回了自己的账号,也总结了关于账号档案的基本信息和经验,给各大萌新和Dalao们参考,在各种情况下而丢失账号时该如何拯救自己的账号。
存档原理
龙约的存档是保存在服务器与手机本地各一份,每次登陆游戏让本地与服务器进行认证，绑定任天堂账号的作用是将你的游戏存档与你的任天堂账号进行关联绑定。
一、在你每次下载游戏第一次登录时,系统会提示你是否绑定任天堂账号。
1.如果你选择绑定,且你的任天堂账号已经绑定过存档,在你登录后将从服务器下载存档到本机
2.如果没有绑定过存档,系统将自动申请新存档,并关联绑定你刚刚登录的任天堂账号
3.如果你在游戏开始时暂不登录任天堂账号,系统将自动申请新存档但不进行关联绑定
二、在你每次打开游戏时,游戏会读取你手机里的存档文件,与服务器连接确认你的账号身份(游戏ID),之后就能进入游戏。
1.如果你的本地存档文件为空,就会重复以上第一次进游戏的步骤(以前的刷初始方法,就是删除本地档案,获取新档案)
2.如果游戏读取了你的本地存档文件,但在与服务器连接确认时被提示"数据获取错误",就是此存档已经在游戏服务器中被删除,已经不存在此档案(在游戏中"删除存档数据"就会出现此错误)
解决方案
大部分可解决的情况:手机删除了游戏、手机丢失,无法找回
一、有绑定任天堂账号
能解决99%的问题,因为你的游戏档案已经关联了你的任天堂账号,只要你能记住任天堂的账号密码,就能在任何手机里恢复你的游戏存档:
无论是IOS还是安卓,无论你是删了游戏还是丢失了手机,只要重新下载游戏并在游戏开始前登录任天堂账号即可继承你的存档
FAQ:我忘记了任天堂的账号密码,该怎么办?
答:请进入任天堂账户登录页面,尝试通过"忘记密码"找回自己的密码,如果无法完成重置密码,即无法登录成功,你的存档也没办法恢复(找客服处理待确认)
二、没有绑定任天堂账号
这里重点说下这种情况,这应该是大多数萌新会遇到的问题。因为游戏存档只与本地相关,所以就需要从本地存档是否能复原的方向进行:
IOS设备:如果在删除游戏或手机丢失之前,你有此手机的完整备份(电脑iTunes备份,iCloud云储存备份),你可以将手机还原到此备份,你会发现还原后的游戏在重新下载之后,存档会回到你之前的存档,因为IOS设备的备份是只备份应用的数据,应用本体是不被备份的,在你还原备份后,你的存档已经被加载到数据区,在下载游戏后,游戏是能正确读取此数据区的存档的。
安卓设备: 安卓设备理论上与IOS一样,只要有此存档的备份,通过还原的方式正确还原到数据区,就能被游戏读取
根据Dalao提供的信息，档案是被存储在/data/data/com.nintendo.zaga/文件夹内，如果在未root的情况下，是不能对此文件夹进行读取备份的
那么在ROOT之后对此文档进行还原操作，再取消ROOT似乎是可行的(待确认)
最艰难的情况:通过游戏中的"删除存档数据"丢失存档
这就是我遇到的情况,我这里暂时只讨论已经绑定了任天堂账号的情况下删除存档数据需要如何拯救
以下是楼主亲身找回流程:
删除存档数据后，我退回主界面，发现右下角仍然是我的ID，但点击进入游戏会提示“数据获取错误”
我以为是本地存档被删除从而无法读取，我重新下载了游戏登陆任天堂账号想继承之前的档案，发现登陆游戏后已经是1级新号
我尝试使用icloud云备份恢复到我几天前还没删除存档数据的完整备份，期间我基友跟我说他在游戏里已经找不到我的好友，而且搜索我的ID已经是搜不到了
我开始担心这个操作是否是已经把我整个档案从服务器删除了，果然在我恢复完成重新上游戏后发现，即使右下角已经是显示我以前的ID，但还是会提示“数据获取错误”
至此，我得到的信息就是：“删除存档数据”是除了将你的档案解除任天堂账号的关联绑定，也会在服务器里彻底删除你的档案 (一键退坑)
在我确认是已经是彻底删档的情况下，我只能求助客服是否能帮忙从服务器中恢复我的档案数据，因为这种情况的问题在于，是服务器里完全没有这个号的，在本地即使怎么折腾也无济于事
(有一个细节：用已经在服务器里删除的档案是不能在游戏开始时的“菜单”-“联系客服”的，因为这个号本来就不存在)
我一开始直接用邮箱发邮件给他们的官方邮箱，得到的回复是请在游戏中用“联系客服”联系他们，然后我就重新再另一台手机里创建了新档案并联系他们
客服给我的第一个回复是标准的“无法复原”
但我就是不忍心自己的号被自己蠢没了啊，于是就跟其说明情况，并表示这个号真的是我的心血，很希望能得到帮助之类的，过了一天跟我说正在确认这些状况，让我耐心等待回复
然后过了两天之后回复我已经在进行调查，并需要我用之前绑定的任天堂账号的邮箱跟他们进行回复，以确认我的身份，当时我就想这好像已经有希望了
终于在过了4天后，客户回复我说已经帮我把档案与任天堂账号进行了绑定，让我尝试重新登录，然后我激动的重下游戏，发现我的账号已经回来了!!!
至此，我已经确认，通过“删除存档数据”丢失了存档，是有机会找回来的!
以下是我与客服的全程交流：
误删档案后，请立即使用其它账号(可以是基友的可以是自己开新号)，在“菜单”-“支持/帮助”-“联系客服”，积极地与客服进行联系处理
说明自己的账号状况，并表示自己非常希望能让他们帮助恢复你的档案(咨询用语尽量礼貌)
如果客服跟你说明无法恢复，可以继续以请求的方式让他们帮助你解决问题
如果客服回复已经在调查确认状况，并要求你配合提供什么资料，请尽全力配合他们调查
(有一点需要注意，“联系客服”标题下的时间是最新处理更新时间，如果你发现此时间已经更新了，但客服并没有回复你，说明客服是点开看了内容，并没有回复，请不要着急，无论是否能恢复档案，客服都会回复你的)
没有绑定过任天堂账号的档案删除后是否能恢复，我并不清楚，因为需要确认身份的关系，或许需要出示氪金记录之类的(待确认)
预防措施
一定要绑定任天堂账号，不要嫌麻烦!!!
不要 手贱 去点“删除存档数据”!!!
